新領域を開拓する
そのための技術営業部門

CSE（Customer Satisfaction Expectation）営業部は、フクビの技術を新しい領域で展開していくために設置された部門です。ご存知のようにフクビ化学の主力市場は住宅などの建材領域。これを情報家電や自動車、さらに先端産業などの分野にも広げていこうというのがCSE営業部のミッションです。フクビには樹脂を加工するさまざまな技術があり、この技術を建材以外の分野へ横展開していくことを目指しています。
私がメインで担当しているのは、業務用冷凍冷蔵庫の業界。新しい樹脂素材の提案や、それまで金属だった部材の樹脂化、複数の部品を一体化するなどの提案を行ないながら、新しい需要の開拓に努めています。

「技術屋」ならではの提案力で製品開発の段階から関わる

フクビ化学には技術職として採用され、入社してから2年間は本社工場の金型設計・製作部門で勤務。3年目に今のCSE営業部に異動しました。
お客様（私の場合は主に業務用冷蔵庫メーカー）が新商品を構想する段階から技術ミーティングなどに参加し、営業活動を行ないます。ニーズをくみ取り試作品を作り、評価を受け、採用となります。ミーティングでの話題は、当社製品の性能や品質、製造の方法や工程、生産工程におけるコストダウンなど多岐におよび、専門的な技術に関する質問も飛び交います。技術畑出身ならではの経験と知識を活かしながら、お客様の会社の技術者と力を合わせ、新しい製品づくりに取り組む毎日です。

自分で考え、自分で切り拓く。
「自由」「自己裁量」がフクビの流儀

CSE営業部の特長は、自分で考え自己裁量で仕事を創造していけるような環境があるところ。私が担当している業務用冷蔵庫業界も、自分で考え自分でアプローチし、開拓していきました。CSE営業部では他にも、自動車業界や家電業界に食い込んでいる社員がいますが、みんな自由に日々の活動を展開しています。
フクビ化学は2018年に断熱材の事業を他社から譲り受ける形で取得しました。この「断熱」のノウハウをどのように売り込んでいこうか――その構想と将来への可能性に胸を躍らせています。